Hjälp och FAQ

Vi förstår fullständigt, vi ändrar oss också! Även om vi skulle vilja kan vi inte ändra eller annullera beställningen efter att den lagts eftersom den går in i ett automatiskt packnings- och plockflöde.

Skulle varan/varorna inte uppfylla dina förväntningar är du mer än välkommen att returnera dem på vanligt sätt.

Följ länken här

Ja. Du hittar vår kontaktinformation här.

Vi erbjuder flera olika betalningsalternativ, inklusive kredit-/betalkort, banköverföring, Swish, Klarna samt PEPPOL-faktura för offentliga institutioner.

Du kan läsa mer om våra betalningsmetoder här

Du kan spåra din beställning här med ditt spårningsnummer.

Standardfrakt tar normalt 2-3 arbetsdagar på lagervaror

När vi skickar din beställning får du ett e-postmeddelande med en spårningskod (kontrollera ditt spamfilter).
Om beställningen ännu inte har skickats beror det troligen på att det finns en eller flera restorderartiklar på din beställning. Se leveranstider på din orderbekräftelse.

Du kan läsa mer om hur du returnerar en vara här.

Vi behandlar alla returer inom 7 arbetsdagar efter att vi har mottagit de returnerade varorna.

Du kommer att få en bekräftelse via e-post när din retur har behandlats.

Observera att det, beroende på din betalningsmetod och din banks handläggningstid, kan ta längre tid innan det återbetalade beloppet syns på ditt konto.

Om ett fel uppstår på en produkt inom garantitiden (12 månaders garanti från inköpsdatum + 12 månaders reklamationsrätt) följer du enkelt guiden här

Du hittar öppettiderna här.

Se villkor för privatkunder här

Klicka här för att se villkoren för affärs- och EAN-kunder.