4,8 ★ 14.000+ recensioner Fri frakt över 2499 kr Showroom Kontakta oss Pioneer DJ | AlphaTheta
800.000+ nöjda kunder 1,2+ miljoner paket skickade Excellent Google reviews Trygg betalning Betygsatt 4,8/5 av våra kunder

Registrera din AlphaTheta-produkt

AlphaTheta garantiregistreringsformulär

Vanliga frågor

Varför behövs omregistrering?

Oregistrering krävs i cases där det ursprungliga inköpsbeviset inte är tillgängligt — till exempel om produkten köptes begagnad från en privat säljare.

För garantikrav med AlphaTheta (tidigare Pioneer DJ) måste en produkt antingen:

  • Stödjas av det ursprungliga inköpsbeviset, eller
  • Vara officiellt registrerad till den nuvarande ägaren i systemet

Om inget av dessa är tillgängligt kan ett garantikrav inte godkännas.

Vad gör omregistrering?

Oregistrering överför produkten till ditt namn i det officiella systemet som används av AlphaTheta, auktoriserade återförsäljare och servicecenter.

När det är klart:

  • Kommer du att erkännas som den officiella ägaren
  • Ett nytt garantibevis utfärdas för den återstående garantiperioden
  • Du (eller en framtida köpare) kan använda garantin utan problem

Hur lång tid tar omregistreringen?

Omarregistreringar behandlas samma dag som formuläret skickas in — så länge det tas emot inom våra öppettider.

Öppettider:

  • Måndag – Torsdag: 09:00 – 16:30
  • Fredag: 09:00 – 16:00

Om formuläret skickas in utanför dessa tider, kommer omarregistreringen att slutföras nästa arbetsdag.

För mer information, läs mer om våra öppettider här.

Krävs fysisk omregistrering fortfarande?

Nej — fysisk omregistrering krävs inte längre.

Tidigare krävde processen att enheten skickades till ett servicecenter.

Idag slutförs omregistreringen snabbt och enkelt via ett onlineformulär.

Behöver jag registrera mig igen om jag säljer produkten?

Nej.

Oregistrering behöver endast genomföras en gång.

Därefter:

  • Garantin förblir giltig
  • Den nya ägaren kan använda garantin utan att upprepa processen

Kan du registrera om produkter som inte köptes från er?

Nej.

Oregistrering måste utföras av ursprunglig säljare av produkten.

Om produkten ursprungligen köptes från en annan återförsäljare, måste du kontakta den återförsäljaren direkt för att slutföra oregistreringen.

Viktigt att veta
  • Oregistrering är kostnadsfri
  • Det krävs endast när det ursprungliga inköpsbeviset saknas
  • Utan oregistrering kommer garantikrav att avvisas



Om du har köpt din produkt begagnad eller inte längre har det ursprungliga inköpsbeviset, kan omregistrering krävas för att använda garantin.

För garantianspråk hos AlphaTheta (tidigare Pioneer DJ) måste produkten antingen stödjas av det ursprungliga inköpsbeviset eller vara registrerad på den nuvarande ägaren i det officiella systemet. Om inget av dessa finns tillgängligt kan garantiservice inte godkännas.

Omregistrering säkerställer att produkten officiellt är kopplad till dig som ägare. När det är klart kommer ett nytt garantibevis att utfärdas för den återstående garantiperioden. Detta gör att du kan använda garantin utan problem och, om du bestämmer dig för att sälja produkten i framtiden, kommer nästa ägare också att kunna använda garantin utan att behöva upprepa processen.

Tidigare krävde omregistrering att produkten skickades till ett servicecenter. Idag är processen mycket enklare och kan slutföras genom att skicka in formuläret på denna sida. Omregistreringar hanteras snabbt och behandlas i de flesta fall samma arbetsdag under öppettider.

Observera att omregistrering alltid måste utföras av produktens ursprungliga säljare. Om din produkt ursprungligen köptes från en annan återförsäljare måste du kontakta dem direkt för att slutföra processen.

Omregistrering är kostnadsfri och behöver endast genomföras en gång. Det är dock ett viktigt steg om det ursprungliga inköpsbeviset inte är tillgängligt och du vill behålla tillgången till garantiservice.

Om du är osäker på om omregistrering är nödvändig i ditt fall rekommenderar vi att du granskar FAQ ovan eller kontaktar oss för vägledning.

Utvald kollektion

Visa alla
    Tillbaka till toppen