Handelsvillkor för företagskunder och EAN/offentliga kunder

Företagsinformation

Music Group Denmark A/S (SoundStoreXL)
Norddigesvej 4, 8240 Risskov, Danmark
CVR: 33777175 · info@musicgroup.dk · +45 35 15 31 58
Senast uppdaterad: [30/09/2025]

Användning

Villkoren gäller för köp gjorda av företagskunder och offentliga kunder (EAN). Handelsvillkor för privatkunder finns separat. Personuppgiftspolicy och Cookiepolicy finns på webbplatsen.

Priser och order

Priser anges i SEK inkl. moms, om inte annat anges. Förbehåll för skrivfel, slutsålda varor och uppenbara prisfel. Automatisk orderbekräftelse är inte slutgiltigt godkännande. Del- och delleveranser kan förekomma.

Betalning

Standard: Direktbetalning/förskottsbetalning, om inte annat avtalats.
Kredit: Endast efter individuell överenskommelse.
EAN/offentliga: Elektronisk faktura (OIOUBL/Peppol). Betalningsfrist är 30 dagar netto från utskick av elektronisk faktura, om inte annat följer av upphandling eller kontrakt.
Försenad betalning medför dröjsmålsränta per påbörjad månad samt påminnelseavgift per påminnelse.
Banköverföring: Spar Nord Bank A/S · Reg. 9004 · Konto 4576756068 · IBAN DK36 9004 4576 7560 68 · BIC/SWIFT SPNODK22. Vid banköverföring finns ingen invändningsordning.
Kort/MobilePay: Debiteras vid avsändning.
Kvittning och retentionsrätt: Kunden kan inte kvitta eller hålla inne betalning, om inte motkravet skriftligen erkänts av oss eller fastställts genom slutlig dom.

Leverans

Leveranspris och -metod framgår av ordern. Stora och tunga varor levereras till trottoarkant.
Leveransvillkor: DAP (Incoterms 2020) till angiven adress eller paketbutik. Risken övergår vid leverans på den avtalade platsen.
Område: Leveranser via denna webbshop är till Danmark, inklusive Grönland och Färöarna.

Undersökning och reklamation

Kunden utför mottagningskontroll vid leverans och meddelar synliga skador eller avvikelser omedelbart. Dolda fel reklameras utan onödigt dröjsmål efter att de upptäckts eller borde ha upptäckts. Reklamation lämnas skriftligen med beskrivning, bilder och ordernummer.

Reklamationsrätt och avhjälpning

Reklamationsrätt i upp till 24 månader från leverans. Vid berättigat fel sker reparation, omleverans, prisavdrag eller hävning.
Inlämning för test eller reparation sker på kundens bekostnad; vid berättigat fel betalar vi returfrakten tillbaka till kunden. Vid obefogad inlämning kan en undersökningsavgift tas ut.

Garanti

Vi erbjuder 6 månaders garanti från inköpsdatumet. Utöver detta gäller reklamationsrätten, så den totala perioden är upp till 24 månader.

Undersökningsavgift

Om det angivna felet inte kan konstateras, eller om förhållandet ligger utanför täckning, kan en undersökningsavgift på 400 SEK inklusive moms tas ut.

Service och reparation

Kontakta oss innan insändning. I vissa fall hänvisas direkt till tillverkarens verkstad. Varorna skickas väl emballerade. Vi tar inte emot paket skickade mot postförskott eller till paketbutik.

Retur och ångerrätt

Företags- och offentliga kunder har ingen returrätt och ingen ångerrätt. Beställningar kan som utgångspunkt inte annulleras efter att de har gjorts, om inte annat avtalats skriftligt.

Produkter, specifikationer och rådgivning

Tekniska data, bilder och specifikationer är vägledande. Kunden ansvarar för val av produkt, kompatibilitet och användning i det specifika uppdraget. Ändringar i specifikationer kan ske utan förvarning.

Programvara, licenser och IP-rättigheter

Programvara och digitalt innehåll, inklusive DAW:er som FL Studio, levereras som licens. Användning regleras av licensgivarens villkor (EULA), som kunden accepterar vid aktivering eller användning.
Licenser, aktiveringsnycklar och registrerade licenser krediteras inte. För hårdvarubundna licenser kan licensvärdet dras av vid eventuell uppsägning eller retur, om detta avtalas specifikt.
Alla immateriella rättigheter tillhör licensgivaren eller tillverkaren. Kunden får inte kopiera, reverse engineera, vidarelicensiera eller överlåta licenser, om inte detta uttryckligen är tillåtet i licensvillkoren. Vi ansvarar inte för kundens efterlevnad av licensvillkor.

Ansvar och force majeure

Vi ansvarar inte för indirekta förluster, driftstopp, förlorad vinst, dataförlust eller andra följdskador. Vårt totala ansvar är begränsat till fakturabeloppet för den leverans som kravet avser.
Vi är utan ansvar för förhållanden utanför vår kontroll, inklusive men inte begränsat till strejk, lockout, brand, översvämning, krig, terror, epidemier och pandemier, offentliga påbud eller förbud, energibrist, leverantörsbrist och force majeure hos underleverantörer. Leveranstider förlängs motsvarande.

Lagval och jurisdiktion

Avtalet är underkastat dansk lag. Jurisdiktion är domstolen i Aarhus. Vi kan välja att väcka talan vid kundens hemort.

Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter som beskrivs i vår Personuppgiftspolicy på webbplatsen.

Kontakt och RMA

Kontakt: info@musicgroup.dk · +45 35 15 31 58. RMA- och returadress anges i det enskilda ärendet.

Handelsvillkor för företag och EAN